Confiance, sécurité et assurance

Confiance, sécurité et sérénité à chaque trajet
Votre sécurité n’est pas une option. C’est notre priorité absolue.

Avec Taxi-Gustave, vous réservez vos trajets en toute tranquillité d’esprit. Chaque interaction, chaque course, chaque chauffeur est soigneusement contrôlé pour garantir un service digne de votre confiance.
Avant de rejoindre la plateforme, tous les chauffeurs passent une vérification rigoureuse : identité, antécédents, comportement — tout est examiné pour ne laisser aucune place au doute. Ce filtrage strict nous permet de bâtir un réseau fiable, professionnel et respectueux.

Voyagez en toute confiance grâce à des outils de sécurité avancés :

  • Suivi en temps réel de votre trajet
  • Partage de position avec vos proches
  • Paiements 100 % sécurisés via l'application
  • Et si quelque chose ne va pas…

? Bouton SOS : votre sécurité, entre vos mains
En cas de danger ou de malaise, vous pouvez appuyer sur le bouton SOS dans l’application.
? Un signal d’alerte est envoyé immédiatement à :
• Les forces de l’ordre,
• 3 contacts d’urgence choisis par vous,
• Et à l’administrateur de la plateforme, avec votre localisation GPS en direct.

C’est rapide, discret et potentiellement vital.

Une protection complète à chaque instant
Chaque course est assurée pour couvrir les imprévus, et notre équipe d’assistance est disponible à tout moment pour vous aider rapidement, avec bienveillance et efficacité.
Votre voix compte.

Après chaque trajet, vous pouvez noter le chauffeur, signaler un problème ou nous faire part de vos impressions. Ce dialogue constant nous permet d’améliorer chaque jour votre expérience sur Taxi-Gustave.
Taxi-Gustave, c’est plus qu’un service de réservation.
C’est un espace de confiance, de sécurité et de respect, pour vous, vos proches, et chaque course à venir.

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